Politica de expediere

Informații de plată și transport

Ultima actualizare: 25.02.2026

Aceste politici sunt emise de ETONDALE 2017 SRL, entitatea juridică ce operează vividsenses.ro.

Livrare

La Vivid Senses, livrarea nu este doar un pas logistic — este începutul experienței tale olfactive. Fiecare colet este pregătit cu aceeași atenție cu care este creat un parfum: ambalat impecabil, sigilat elegant și protejat suplimentar pentru a ajunge la tine în formă perfectă.

  • Cost livrare: 25 RON (pentru comenzi sub 450 RON).

  • Livrare Gratuită: Beneficiezi de transport gratuit pentru toate comenzile care depășesc valoarea de 450 RON.

  • Termen de livrare: Expedierea se realizează prin curier rapid, într-un interval de 1–3 zile lucrătoare. Comenzile plasate înainte de ora 14:00 sunt procesate și predate curierului, de regulă, în aceeași zi.

Plată

Procesul de plată este conceput să fie la fel de fluid și sigur precum ritualul tău preferat. Folosim tehnologii de ultimă generație pentru a-ți oferi o experiență de achiziție simplă și rapidă.

  • Card Bancar & Portofele Digitale: Acceptăm plăți securizate prin Visa, Mastercard, Maestro și American Express. Pentru o finalizare instantanee, poți folosi Apple Pay sau Google Pay.

  • Securitate: Tranzacțiile sunt procesate prin sistemul certificat Shopify Payments. Datele cardului tău sunt criptate și nu sunt stocate pe serverele noastre, garantând o confidențialitate deplină.

  • Plată la Livrare (Ramburs): Poți alege să plătești numerar direct curierului în momentul recepționării coletului (opțiune disponibilă pentru produsele aflate în stoc).

  • Pre-comenzi: Produsele marcate ca PRE-COMANDĂ necesită plata integrală în momentul plasării comenzii prin card bancar, reprezentând o rezervare fermă pentru un produs cu disponibilitate limitată sau import special. Termenul de procesare pentru precomenzi este de 15–20 zile calendaristice.

Toate tranzacțiile sunt complet securizate, iar informațiile tale sunt protejate conform Politicii noastre de Confidențialitate, pentru ca întreaga experiență Vivid Senses să rămână elegantă și lipsită de griji.